Häufige Fragen
Wann bekomme ich meine Bestellung?
Jedes Teil wird auf Bestellung gefertigt. Rechne mit 10 bis 20 Tagen zwischen Bestellung und Lieferung. Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Bestellst du mehrere Teile, können sie in getrennten Paketen ankommen.
Was kostet der Versand?
4,90 €, gratis ab 59,90 €.
Wohin liefert ihr?
Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Spanien, Finnland, Frankreich, Irland, Italien, Norwegen, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechien, Vereinigtes Königreich, Schweden und Schweiz. Außerhalb der EU (Norwegen, UK, Schweiz) können bei der Lieferung Zölle anfallen, die der Empfänger trägt.
Welche Größe soll ich nehmen?
Lockerer Schnitt, fällt aber etwas klein aus: Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, nimm die größere. Größen S bis XXL. Unsicher? Schreib uns deine übliche Größe.
Wie funktionieren die Duos?
Hoodie + T-Shirt: -15 % auf das Duo. Shorts + T-Shirt: das Duo für 59,90 €. Der Rabatt wird im Warenkorb automatisch abgezogen und ist nicht mit einem Rabattcode kombinierbar.
Kann ich einen Artikel zurückschicken?
Ja, du hast 14 Tage ab Erhalt, um es dir anders zu überlegen. Schick uns deine Bestellnummer per E-Mail, wir senden dir die Rücksendeadresse. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit Etikett sein. Die Rücksendekosten trägst du. Erstattung innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart.
Mein Artikel hat einen Fehler, was tun?
Schick uns ein Foto des Fehlers: Wir ersetzen oder erstatten den Artikel und zahlen die Rücksendung (2 Jahre gesetzliche Gewährleistung).
Wie pflege ich meine Teile?
Bei 30 °C auf links waschen, nicht in den Trockner, damit der Print schön bleibt.
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
Karte, Bancontact, Klarna, Shop Pay und die Express-Zahlungen deines Geräts. Die Zahlung ist über Shopify gesichert.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Über den Tracking-Link aus der Versand-E-Mail oder in deinem Kundenkonto.
Wie erreiche ich euch?
Per E-Mail an sakuradept79@gmail.com oder über die Kontaktseite. Wir antworten meist innerhalb von 24 Stunden.