Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht: 14 dagen

Je hebt 14 dagen vanaf de ontvangst van je bestelling om van gedachten te veranderen, zonder opgave van reden.

Hoe stuur je iets terug

Laat het ons weten via sakuradept79@gmail.com met je bestelnummer en de betrokken artikelen. We antwoorden met het retouradres. Stuur de artikelen daarna terug binnen 14 dagen na je aanvraag.

De artikelen moeten ongedragen en ongewassen zijn en nog voorzien van hun labels. De retourkosten zijn voor jouw rekening.

Terugbetaling

We betalen je terug binnen 14 dagen na je aanvraag, met dezelfde betaalmethode als die van de bestelling. We kunnen wachten tot we de artikelen hebben ontvangen (of een bewijs van verzending) voordat we terugbetalen.

Defect of niet-conform artikel

Je geniet de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar. Stuur ons een foto van het gebrek via sakuradept79@gmail.com: we vervangen het artikel of betalen het terug, en de retourkosten zijn voor ons.