Politique de remboursement

Droit de rétractation : 14 jours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

Comment faire un retour

Prévenez-nous à sakuradept79@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et les articles concernés. Nous vous répondons avec l'adresse de retour. Renvoyez ensuite les articles dans les 14 jours qui suivent votre demande.

Les articles doivent être non portés, non lavés et avec leurs étiquettes. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement

Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant votre demande, avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Nous pouvons attendre d'avoir reçu les articles (ou une preuve de leur envoi) avant de rembourser.

Article défectueux ou non conforme

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans. Envoyez-nous une photo du défaut à sakuradept79@gmail.com : nous remplaçons ou remboursons l'article, frais de retour à notre charge.