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Article 1 – Vendeur

Le site Sakura Dept. est exploité par Jacobs Food SRL, Avenue de la Couronne 321, 1050 Ixelles, Belgique, numéro d'entreprise 1030.504.739, TVA BE 1030.504.739, e-mail sakuradept79@gmail.com.

Article 2 – Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur le site. En validant votre commande, vous les acceptez.

Article 3 – Produits et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement. Les photos sont aussi fidèles que possible ; de légères différences de couleur peuvent exister selon les écrans.

Article 4 – Commande et paiement

La commande est confirmée après le paiement complet. Le paiement est sécurisé et traité par Shopify et ses partenaires de paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé.

Article 5 – Livraison

Les délais, zones et frais sont détaillés dans notre politique d'expédition.

Article 6 – Droit de rétractation et retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter. Les modalités sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement.

Article 7 – Garantie légale

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par le Code de droit économique.

Article 8 – Données personnelles

Vos données sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et vous tenir informé. Voir notre politique de confidentialité.

Article 9 – Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de désaccord, contactez-nous d'abord à sakuradept79@gmail.com. Vous pouvez aussi vous adresser au Service de médiation pour le consommateur (mediationconsommateur.be).